1. Wie verwerkt jouw gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke is LaunchYourSite, handelend onder de naam LaunchYourSite, gevestigd te De Derde Hoeve 34a, 2676CS Maasdijk, Nederland, KvK 77780752, btw-identificatienummer NL003246526B67.
Vragen over privacy of over dit document stel je via info@launchyoursite.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
2. Welke gegevens wij verwerken
Gegevens die je zelf invult
Als je een formulier op onze site invult, verwerken wij de gegevens die je daarin opgeeft:
- naam
- bedrijfsnaam
- e-mailadres
- branche
- budgetindicatie
- de inhoud van je bericht
- of je een intakegesprek wilt inplannen
Wij vragen niet om gegevens die wij niet nodig hebben. Vul je in een vrij tekstveld gevoelige gegevens in, dan verwerken wij die alleen om je vraag te beantwoorden.
Gegevens die automatisch ontstaan
- Websitestatistiek. Wij meten bezoek met onze eigen statistiek, die op onze eigen server draait. Deze meting werkt zonder cookies en zonder opslag van IP-adressen. Zie hoofdstuk 5.
- Serverlogs. Onze hostingpartij legt technische logbestanden vast, waaronder IP-adressen, om de server te laten werken en te beveiligen.
Gegevens van klanten
Werk je met ons samen, dan verwerken wij daarnaast contactgegevens, factuurgegevens en, waar nodig voor het werk, toegangsgegevens tot jouw website of accounts.
3. Waarom wij dat doen en op welke grondslag
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Reageren op je aanvraag en een offerte uitbrengen | Formuliergegevens | Uitvoering van een overeenkomst of maatregelen op jouw verzoek voorafgaand daaraan |
| Uitvoeren van de opdracht en contact houden | Contact- en projectgegevens | Uitvoering van een overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Factuurgegevens | Wettelijke verplichting, artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen |
| Beveiliging van de website en misbruikpreventie | Serverlogs, spamcontrole op formulieren | Gerechtvaardigd belang, namelijk een werkende en veilige website |
| Meten hoe de website gebruikt wordt | Geanonimiseerde bezoekstatistiek zonder cookies | Gerechtvaardigd belang, namelijk inzicht in het gebruik van onze eigen site |
| Marketing en advertentiemeting | Gegevens uit trackingcookies van derden | Toestemming |
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 24 maanden na het laatste contact.
- Klantdossiers: tot 2 jaar na afloop van de samenwerking, tenzij een langere wettelijke termijn geldt.
- Facturen en administratie: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Bezoekstatistiek: 24 maanden, waarna oude gegevens automatisch worden verwijderd.
- Serverlogs: volgens het beleid van onze hostingpartij, doorgaans enkele weken.
- Toegangsgegevens van klanten: verwijderd zodra wij ze niet meer nodig hebben, uiterlijk bij het einde van de samenwerking.
5. Cookies en meting
Functionele cookies
Wij plaatsen alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken en veilig te houden. Denk aan een cookie die je sessie bewaakt bij het versturen van een formulier, en aan cookies van WordPress wanneer je inlogt op het beheergedeelte. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
Onze eigen statistiek werkt zonder cookies
Wij gebruiken geen Google Analytics voor onze basisstatistiek. In plaats daarvan draait er een eigen meting op onze server. Die werkt zo:
- er wordt geen cookie geplaatst en er wordt niets op jouw apparaat opgeslagen;
- jouw IP-adres en browsergegevens worden direct omgezet in een onomkeerbare versleutelde waarde en daarna weggegooid, ze worden nooit opgeslagen;
- die waarde wordt gemaakt met een sleutel die elke dag verandert, waardoor bezoeken niet over verschillende dagen aan elkaar te koppelen zijn;
- wij leiden alleen land, plaats, apparaattype en bezochte pagina af, via een database die lokaal op onze eigen server staat;
- wij volgen je niet over andere websites en delen deze gegevens niet met derden.
Hierdoor herleiden wij deze statistiek niet tot personen.
Marketingcookies van derden
Wij kunnen meetpixels van Google, Meta, LinkedIn en TikTok inzetten om te meten hoe onze advertenties presteren. Deze partijen kunnen daarbij cookies plaatsen en gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Deze pixels laden wij pas nadat jij daar via de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Geef je geen toestemming, dan laden zij niet. Je trekt je toestemming op elk moment weer in via de cookie-instellingen onderaan de site. Werken de pixels op dit moment niet op onze site, dan verschijnt er ook geen cookiemelding.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:
- onze hostingpartij, die de website en de e-mail draait;
- onze e-mail- en agendadienst, voor correspondentie en afspraken;
- onze boekhouder en boekhoudsoftware, voor de administratie;
- advertentie- en analysepartijen, alleen na jouw toestemming voor marketingcookies.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar de wet dat vereist. Wij geven gegevens verder alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij kiezen bij voorkeur leveranciers die gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken. Gebruiken wij een partij die gegevens naar de Verenigde Staten doorgeeft, zoals bij marketingcookies kan gebeuren, dan gebeurt dat op basis van het EU-US Data Privacy Framework of op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Hoe wij gegevens beveiligen
- de site draait volledig over een beveiligde verbinding met TLS;
- formulieren zijn beveiligd tegen misbruik met een controletoken en een spamcontrole;
- toegang tot het beheergedeelte is beperkt tot wie dat nodig heeft;
- software en beveiligingsupdates houden wij actueel;
- lettertypen en scripts hosten wij op onze eigen server, zodat jouw bezoek niet automatisch bij externe partijen bekend wordt.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de verwerking van daarvoor ongedaan maakt.
Stuur je verzoek naar info@launchyoursite.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je verzoek te onderbouwen, bijvoorbeeld door te bevestigen dat je toegang hebt tot het e-mailadres waar het om gaat.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan hoor wij dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over personen op basis van geautomatiseerde verwerking die voor hen gevolgen hebben.
11. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer wij dat voor het laatst hebben gedaan.